Emosi Memuncak: Balita Dilarang Naik Kereta, Ibu Diminta Tinggalkan Anak di Stasiun

Cekcok di Stasiun Mandai Jadi Sorotan

Insiden mengejutkan terjadi di Stasiun Mandai, Sulawesi Selatan, ketika seorang ibu bernama Sri Ushwa Ningrum marah besar setelah petugas kereta api melarang anak balitanya ikut naik kereta karena tidak memiliki tiket. Yang membuat situasi memanas adalah pernyataan petugas yang menyarankan agar anak tersebut “disimpan saja di stasiun”. Video kejadian ini pun viral dan memicu reaksi keras dari warganet.

Kronologi Perjalanan yang Berujung Konflik

Sri dan keluarganya memulai perjalanan dari Stasiun Pangkajene dengan membeli tiket untuk rute Pangkep–Barru–Mandai. Meski harus berdiri karena kehabisan tempat duduk, mereka tetap melanjutkan perjalanan. Namun, saat tiba di Stasiun Mandai, petugas menolak keberangkatan anak Sri karena tidak memiliki tiket. Permintaan Sri untuk membeli tiket tambahan ditolak karena disebut sudah habis.

Respons dan Permintaan Maaf dari Pihak Terkait

Kepala Balai Pengelola Kereta Api Sulawesi Selatan menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami penumpang. Mereka menegaskan bahwa petugas yang terlibat berasal dari pihak ketiga dan akan dikenai sanksi jika terbukti melanggar etika pelayanan. Evaluasi prosedur dan penegakan disiplin kini tengah dilakukan untuk mencegah kejadian serupa.